Três formas de começar, no seu tempo
Cada central está em um momento diferente com a IA. Nossos serviços respeitam isso — com escopo definido, preço fixo e entregáveis claros.
Página inicialComo trabalhamos em todos os serviços
Escuta
Conversamos com agentes, supervisores e gestores antes de qualquer análise técnica
Análise
Mapeamos os sistemas atuais, os pontos de sobrecarga e as oportunidades de apoio de IA
Documentação
Entregamos relatórios e roteiros em linguagem acessível, prontos para uso por quem decide
Acompanhamento
Permanecemos acessíveis para dúvidas e ajustes durante o período de estabilização
Avaliação de Canal
Uma revisão amigável de como os canais da sua central funcionam juntos e onde a carga rotineira pesa sobre os agentes. Escutamos a equipe, analisamos os sistemas em uso e apresentamos um panorama claro de onde a IA poderia aliviar essa carga — sem pressão para contratar qualquer ferramenta.
- Entrevistas com agentes e supervisores para entender o contexto real
- Análise dos sistemas de telefonia, CRM e triagem em uso
- Relatório escrito com panorama e possibilidades — sem jargão técnico
- Devolutiva com oportunidade de perguntas e esclarecimentos
Duração
~2 semanas
Investimento
R$ 580
Etapas do processo
Plano de Integração Conectada
Para centrais prontas para planejar com cuidado. Construímos um roteiro priorizado em duas ou três áreas onde a IA pode apoiar agentes — como saudação automatizada, roteamento inteligente ou geração de resumos de atendimento. O roteiro nomeia ferramentas adequadas, estima faixas de custo reais e propõe uma linha do tempo faseada, ajustada ao ritmo da sua equipe.
- Roteiro documentado por fases, com responsáveis e prazos sugeridos
- Lista de opções de fornecedores com análise comparativa de custo-benefício
- Três pontos formais de revisão ao longo do processo
- Verificação de conformidade com a LGPD para cada ferramenta avaliada
Duração
~6 semanas
Investimento
R$ 1.300
Etapas do processo
Suporte à Implantação Conectada
Uma parceria prática durante a primeira implantação de IA. Auxiliamos na configuração das ferramentas escolhidas, conduzimos o treinamento de agentes e supervisores em ritmo gentil, e permanecemos acessíveis enquanto as rotinas se estabilizam. Priorizamos ganhos pequenos e duráveis — não velocidade.
- Assistência na configuração das ferramentas selecionadas
- Treinamento presencial ou remoto para agentes e supervisores
- Guias práticos escritos para uso no dia a dia
- Suporte contínuo por e-mail e telefone durante o período de estabilização
Duração
~3 meses
Investimento
R$ 2.160
Etapas do processo
Qual serviço é o mais indicado?
Use a tabela abaixo para identificar o ponto de entrada mais adequado para a sua central.
| Característica | Avaliação R$ 580 |
Plano R$ 1.300 |
Implantação R$ 2.160 |
|---|---|---|---|
| Duração | ~2 semanas | ~6 semanas | ~3 meses |
| Entrevistas com a equipe | |||
| Relatório diagnóstico | |||
| Roteiro de implementação | |||
| Seleção de ferramentas | |||
| Treinamento da equipe | |||
| Suporte pós-entrega | |||
| Indicado para | Centrais que ainda não mapearam seus gargalos | Centrais com diagnóstico e prontas para planejar | Centrais com decisão tomada e projeto iniciando |
O que está incluído em todos os serviços
Análise de conformidade com a LGPD
Cada ferramenta avaliada é verificada quanto à adequação à Lei Geral de Proteção de Dados.
Acordo de confidencialidade (NDA)
Assinado antes do início de qualquer trabalho. Dados da central tratados com sigilo total.
Escuta ativa da equipe de atendimento
Agentes e supervisores participam das entrevistas. Sua perspectiva orienta cada recomendação.
Documentação em linguagem acessível
Relatórios e roteiros escritos para gestores e não técnicos — sem abreviações sem explicação.
Independência de fornecedores
Sem vínculos comerciais com fabricantes de software. Recomendamos o que serve ao seu contexto.
Nota fiscal e preço fixo
Valores em reais, sem surpresas. Nota fiscal emitida para pessoa jurídica ao início do serviço.
Preços claros, sem negociação escondida
Avaliação de Canal
R$ 580
por projeto · ~2 semanas
- Entrevistas com a equipe
- Análise dos canais atuais
- Relatório diagnóstico
- Devolutiva com Q&A
Plano de Integração
R$ 1.300
por projeto · ~6 semanas
- Tudo da Avaliação
- Roteiro faseado
- Opções de fornecedores
- 3 checkpoints de revisão
Suporte à Implantação
R$ 2.160
por projeto · ~3 meses
- Tudo do Plano
- Configuração das ferramentas
- Treinamento da equipe
- Suporte por 3 meses
Não sabe ainda por onde começar?
Entre em contato para uma conversa inicial. Ouvimos sobre a sua central e ajudamos a identificar qual caminho faz mais sentido para o momento atual.
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